- Chancen entdecken
- Risiken beherrschbarer machen
- Profilieren durch Qualität

Die aktuelle Situation wird Menschen und Unternehmen im Gesundheitswesen dazu bringen, sich wieder einmal zu besinnen.
Für zahnärztliche und insbesondere für kieferorthopädische Praxen wird die kommende Zeit durch die Novellierung der GOZ mit einer Vielzahl von Neuerungen verbunden sein.
Veränderungsprozesse sind nun zu gestalten und zielgerichtet zu lenken, kosten Kraft - gehören jedoch zu unserem Leben.

Eine der Überlegung kann sein, den Patienten außervertragliche Leistungen anzubieten.
Doch wie sieht es mit den Erwartungen aus, die ein Patient dann an eine medizinische Dienstleistung hat.
Für „mehr“ kann eine „besondere“ Qualität erwartet werden.

Ein Zahnarzt/Arzt, der sich die erforderliche Zeit für seinen Patienten zur umfassenden Information, Aufklärung und individuellen Beratung nimmt, zuhören kann und auf den Menschen eingeht, konkrete Behandlungsschritte bespricht und somit eine vertrauensvolle Patient/Arzt Beziehung schafft, trägt zur Patientengesundheit bei.

Eine Leistung, die adäquat honoriert werden will !

Also ist es wichtig, die eigenen Qualitäten zu kennen. Eine Bestandsaufnahme dessen, was an strukturellen, prozessualen und dienstleistungsbezogenen Qualitäten innewohnt, kann sehr hilfreich sein.

Denn Qualitäten und Qualifikationen sind dazu da, um genutzt zu werden und sind eine Möglichkeit der Positionierung.

Wer die Chancen des Qualitätsmanagement erkennt und QM zu seiner eigenen Sache macht, um den ökonomischen Erfolg seiner Praxis zu sichern, ist gut beraten !

Presseinformation:

Regina Wagnitz-Peters
Stahnsdorfer Damm 71 a
14532 Kleinmachnow

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